Política de cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias o elaborar estadísticas de uso. También podemos utilizar tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador, a las que se aplican estas mismas reglas.

Nuestro principio básico

Solo instalamos cookies no esenciales si nos das tu consentimiento previo y afirmativo a través del panel de configuración. Mientras no respondas, el sitio funciona únicamente con el almacenamiento estrictamente necesario. Rechazar es tan fácil como aceptar, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.

Cookies técnicas y necesarias

Imprescindibles para que el sitio funcione; no requieren consentimiento:

• aiactum_locale: recuerda tu idioma. Duración: 12 meses.
• Cookies de sesión del portal de cliente (Supabase Auth): mantienen tu sesión iniciada de forma segura (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Duración: la de la sesión y su renovación.
• Cookies de Stripe (__stripe_mid y similares): prevención del fraude durante el pago. Duración: hasta 1 año.

Cookies de análisis (con consentimiento)

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Solo se cargan si aceptas la categoría «Análisis»:

• PostHog (ph_*): analítica de producto: páginas visitadas, recorridos y uso de funciones. Duración: hasta 1 año.

Cookies de marketing (con consentimiento)

Sirven para medir la eficacia de nuestras campañas. Solo se cargan si aceptas la categoría «Marketing»:

• Meta Pixel (_fbp y similares): medición de campañas publicitarias. Duración: hasta 3 meses.

Cómo gestionar o retirar el consentimiento

La primera vez que visitas el sitio, el panel de cookies te permite aceptar, rechazar o configurar cada categoría. Para cambiar tu decisión más adelante, puedes eliminar las cookies de este sitio en tu navegador: el panel volverá a mostrarse en tu siguiente visita.

Además, todos los navegadores habituales (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede impedir el funcionamiento del portal de cliente.

Tratamiento por terceros

Para conocer cómo tratan los datos Stripe, PostHog y Meta, consulta sus respectivas políticas de privacidad. El tratamiento de los datos personales recogidos a través de las cookies se rige por nuestra política de privacidad, disponible en este mismo sitio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que utilizamos o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.